ادارة الجودة

الاليات او العناصر المساعدة فى تقييم الاداء   1- التزام العضو بحضور جميع اجتماعات الفريق الخاصة بدراسة المستندات والتحضير للزيارة. 2- درجة انجاز المهام الموكلة إليه في الفترة التحضيرية. 3- فاعلية المشاركة في مناقشات الفريق.  4-التعاون مع الزملاء. 5- التعامل مع رئيس الفريق. 6- الالتزام بالمواعيد. 7- المشاركة الفعالة ودقة الاداء.  8-   عدالة الحكم. 9-   الالتزام بقواعد سلوك المراجع في التعامل مع المؤسسة. 10-   تسليم التقارير في الموعد المحدد. 11- جودة التقرير المقدم (التغطية للنقاط المكلف بها/ العمق والدقة/ اللغة وأسلوب العرض). 12- الانطباع العام لرئيس الفريق عن أداء العضو .

مثال لكيفية كتابة الطلب المبدئى للحصول على الايزو Date: 22/02/2018 Reference number: Prof-18-003 Gentlemen / respected company ssssssss,,, Subject: Application for ISO certification With reference to the above subject, we are a sssssssssss company for advertising, advertising, artistic production, travel, tourism, mining, organizing celebrations, conferences and mining. We are located in the state of …… - …………… - …………….. to request the ISO9001 / 2015 certificate . General Director

اقرار تسليم لجهة خارجية وهو من اهم عناصر التحكم فى العمليات الخارجية إقرار إستلام رقم(                    ) 2018 /    03 /      تحريراً فى   :    بعد الفحص والمعاينة أقر أنا الموقع أدناة /................................................... باننى استلمت الاعمال المنفذه فى الفاتورة المرفقة.      بتاريخ   / 03 /2018   المدير العام و عضو مجلس الإدارة                               المقر بما فيه ………………....…                 ………………....… :الاسم       يعتمد                                                       التوقيع بالإستلام :

إن ضمان الجودة ومراقبة الجودة هما وظيفتان مستقلتان ومتداخلتان.  أولا تعريف ضمان الجودة على أنه نظام للأنشطة البرنامجية العامة المنفذة لضمان جودة مراقبة أداء بشكل كاف. في حين، يتم تعريف.  مراقبة الجودة على أنها سلسلة من الأنشطة المحددة التي تؤدى لتوفير منتج جودة يمكن استنساخه.  وبالتالي، ضمان الجودة بمثابة "مراقبة الجودة" لوظيفة مراقبة الجودة .. تتكون خطط ضمان الجودة من وظيفتين بالدرجة الأولى:  (1) وظيفة ضمان الجودة وهي تقييم جودة البيانات (الدقة والدقة)  (2) وظائف مراقبة الجودة التي هي الأنشطة التي تحافظ على جودة البيانات أو تحسنها. هاتان الوظيفتان مجتمعة تشكل حلقة تحكم. على سبيل المثال، عندما تكون الدقة أو الدقة (وظيفة ضمان الجودة) غير مقبولة، يجب أن تزيد وظائف مراقبة الجودة حتى تكون جودة البيانات مقبولة. ویتضمن ضمان الجودة الوفاء بالمتطلبات البرنامجیة ولکن في بعض الأحیان یتطلب تنفیذ الضوابط الخارجیة علی جودة البیانات. ويمكن أن تشمل هذه الفحوصات الخارجية عمليات تدقيق مستقلة للنظام، وعينة من طرف ثالث وتحليل للدقة والدقة، ومقارنة لمعرفة معايير المعايرة أو عمليات الم

وبموجـب متطلبـات المواصفة الدولية)2015/9001 ISO : - اتخاذ قرار بتطبيق نظام ادارة الجودة من قبل الادارة العليا للشركة.1 - اصدار امر اداري بتسمية ممثل الادارة للنظام. - تشكيل لجنة الجودة )الايزو( الرئيسية. - اعداد واصدار سياسة الجودة للشركة التي تحدد فيها الاهداف والتوجهات العامة للشركة واعلانها والالتزام بها. - تدريب الموظفين على مفاهيم الجودة ومبادئها واساليب التوثيق. - تحديد المسؤوليات والصلاحيات واجراء وصف الوظائف. - دراسة وتقييم جاهزية البنية التحتية المكان والمعدات والاجهزة، التعليمات والسياقات، كفاءة القوى العاملة. - تحديد العمليات الحالية التي سيشملها نظام ادارة الجودة والعمليات الواجب اضافتها ، وكذلك العمليـات الواجـب تعديلها لتحقيق المطابقة مع المواصفة )الشكل 2- - إجراء عملية التوثيق وكانت بمشاركة العاملين في مناجم الرطبة، حيث تم اعداد وثائق نظام ادارة الجـودة التـي تتضمن دليل الجودة، دليل الإجراءات، دليل التعليمات - توزيع وثائق نظام إدارة الجودة على مناجم الرطبة للعمل بموجبها - اعداد المدققين الداخليين لغرض القيام بعمليات التدقيق الداخلي.

وثائق نظام إدارة الجودة : اعتاد العاملين أو المسئولين على نظام إدارة الجودة تقسيم الوثائق إلي شكل هرمي يبدأ بقمة الهرم إلى القاعدة ؛ فتجد سياسية الجودة على القمة ، ثم دليل الجودة ، والإجراءات ، وتعليمات التشغيل ، وأخيرا السجلات. ا لمستوى الأول :  وثائق تم تحديدها في المواصفة بغرض تأسيس نظام لإدارة الجودة ، وعددها 4 وثائق وهي 1- المجال. 2-وثائق تدعم تشغيل عمليات المؤسسة وتنفيذها . 3-سياسة الجودة . 4-أهداف الجودة . المستوى الثاني :  وثائق يتم تحديدها من قبل المؤسسة بهدف ضمان فاعلية العمليات داخل المؤسسة ، ويختلف عددها بناء على حجم المؤسسة ، والأنشطة التي تمارسها ، ومدى كفاءة العاملين داخل المؤسسة . ا لمستوى الثالث:  وثائق تم تحديدها من قبل المواصفة كدليل على فاعلية النظام ومطابقته لمتطلبات المواصفة  وعددها 21 وثيقة . إذا 25 وثيقة هي الحد الأدنى لبناء نظام لإدارة الجودة وفقًا لمواصفة الأيزو 9001:2015 لتحميل وثائق نظام ادارة الجوده اضغط هنا راسلنا-على muhammedsaif1993@gmail.com